青協公布調查結果

近五成青少年從不察覺網上虛假資訊，另近三成青少年不論真假分享網上資訊

 

新媒體時代，青少年熱愛社交媒體活動。香港青年協會媒體輔導中心，公佈最新的青少年網絡素養問卷調查結果，在受訪的 1,855位中一至中六學生中，近五成(48.1%) 青少年從不察覺網上虛假資訊，近三成（27.6%)青少年表示，不論真假都會分享及轉載網上資訊。

香港青年協會媒體輔導中心於11月期間，以便利抽樣自填問卷形式訪問1,855位中一至中六學生。 結果顯示，近五成(48.1%) 青少年從來沒有在讚好、轉發及分享資訊後，發現該資訊是虛假、「抄襲」或「圖文不乎」，三成青少年會經常(8.1%)、間中(19.5%)不論真假，都會讚好、轉發及分享網絡上的文章、圖片和影片。香港青年協會媒體輔導中心單位主任吳錦娟表示，青少年多透過社交媒體接收資訊，但他們欠缺明辨資訊真偽的意識，容易被虛假網上資料誤導，如果他們不論真假進行分享及轉載，無意中幫助誇張失實的網絡謊言傳播。社會有需要加強青少年網絡素養的教育，讓青少年學會判斷資訊的準確性與可靠性，辨識資訊真偽。

問卷調查顯示，近一成半(14.1%)的受訪青少年每天上網時間為6小時或以上，屬高使用量，近五成半(53.9%)每天上網時間為2-6小時，屬中度使用量，近三成(32.4%)每天上網時間為0-2小時，屬低使用量。(表一)

至於社交媒體的使用情況，青少年透過多項工具使用社交媒體，超過九成(92%)的受訪青少年，會透過智能手機開啟社交媒體，其次是使用桌上電腦，佔四成二(42%)，使用平板電腦的，則佔二成半(25%)，只有2.5%的受訪青少年沒有使用社交媒體。(表二)

問卷調查主要就青少年在網上私隱、網上行為的狀況及對網絡態度及觀感。有關網上私隱方面，近四成半(46%)青少年不時未經其本人同意下，在社交平台被他人標註。然而，亦有近二成半(26.6%) 青少年常常未取得他人同意下，在社交平台標註他人。此外，超過兩成 (21%)青少年，在未得他人同意下，截取及分享與他人的對話內容及圖片。只有兩成 (20.3%)青少年，從來不會在社交平台上載資訊時，進行私隱設定，其餘近八成 (79.7%) 青少年都曾進行私隱設定。(表三)

有關網上行為的資訊傳播方面，近五成(48.1%)的受訪青少年，從來不會在讚好、轉發及分享資訊後，發現該資訊是虛假、「抄襲」或「圖文不乎」的，超過三成半(36.6%)受訪青少年表示，從來不會封鎖、移除或檢舉虛假資訊的發放者或網站，近三成(27.6%)青少年時常不論真假，都會讚好、轉發及分享網絡上的文章、圖片和影片。有關網上行為的網絡交友方面，超過兩成 (21.9%) 青少年不時在社交平台上結交陌生人。(表四)

至於青少年對網絡的態度及觀感，近四成(37.6%)青少年認為在網上公開的資訊，其他人都可以隨便使用，近三成半(33.8%)的青少年認為在網上轉載資訊時，資訊的趣味性比真實性更重要，而近三成(28.7%)青少年認為網絡世界是一個可以為所欲為的地方。(表五)

青協單位主任吳錦娟表示，從調查資料顯示，青少年具保護個人網上私隱的意識，但在網上處理牽涉他人的資訊過程中，他們容易忽視尊重他人的私隱，因而出現未經他人同意分享圖片、標註他人及截取對話的行為。由於在社交平台持有他人個人資料行為，屬於家居及消閒用途，可豁免於《個人資料（私隱）條例》，未獲條例保障，因此，社會有需要加強青少年網絡素養的教育，提升青少年尊重他人私隱的意識，以及如何妥善處理個人或他人私隱資訊。

吳氏指從前線觀察與調查結果相近，部分青少年習慣從社交媒體接收資訊機會，遠多於傳統媒體報章、電台或電視新聞，社交平台上的資訊往往未經驗證。學生對於一些以抄襲資訊或製造虛假資訊賺取廣告收入的組織，如內容農場，缺乏基本認識，因此，他容易在取讀及分享資訊中「誤己誤人」。對於青少年如何妥善明辦資訊真偽，以及保護個人私隱，以下是一些建議的處理方法。

 

有關明辦資訊真偽

  1. 注意資訊的來源，來自社交平台如論壇、討論區、網絡群組等等分享的資訊，一般未經驗證，如非來自官方或具公信力機構的消息，不要輕易相信及分享
  1. 使用過濾內容農場之工具，可選擇在瀏覽器內安裝過濾程式，每當使用者進入內容農場網站，該程式便會提醒使用者注意，有助提高辨識警覺
  1. 如發現虛假、抄襲或失實報導，應向網絡社交平台檢舉，有助阻止謠言傳播

 

有關保護個人私隱

  1. 如上載涉及他人的資訊如圖片、影片、位置等等，請徵求他人的同意，如未能同意，避免上傳及標註
  1. 如欲與他人分享資訊，可透過私人訊息，代替標註方式，以免在未經同意下披露他人私隱資料
  1. 提高社交帳戶的私隱度設定，或使用更高私隱度社交程式，如具訊息「閱後即焚」功能的工具，以免對話及其他個人資料未經同意下被他人截取

青協媒體輔導中心，透過熱線及網上輔導服務，為成長上遇到困難的青少年及其家長提供支援，同時，推行「BeNetWise 新媒體素養教育計劃」，旨在教育青少年批判思考及正面價值觀，使能認清新媒體所傳遞的訊息，作出價值判斷，成為具操守的網絡使用者及創建者。

 

如家長及學生遇上以上網上問題，可透過以下方法聯絡青協：
媒體輔導中心2788 3433
輔導熱線「關心一線」2777 8899
大專生情緒支援熱線「U Line」2777 0309
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